AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVAIDAD
Responsable del tratamiento de los datos
- Identidad del Responsable: Eduardo González Ruiz (en adelante INDEDMEDIA)
- Nombre comercial: INDEDMEDIA HOSTING
- NIF:ES77631946T
- Dirección: C/ Santiago Rusiñol, local 2a. 08760 Martorell (Barcelona) – España
- Teléfono de contacto: 931 760 060
- Actividad: Hosting, dominios y Desarrollo web
Condiciones generales de uso
Las siguientes condiciones generales regulan el uso de todos los dominios relacionados con INDEDMEDIA listados a continuación:
- https://www.indedmedia.com
- https://clientes.indedmedia.com
DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS
El usuario puede proceder al registro como cliente en nuestro portal de clientes https://www.indedmedia.com. este registro. Durante el registro, los datos que recolectamos son de índole básica para para la contratación de servicios y el correcto funcionamiento en la prestación de los mismos: nombre, apellidos, datos de facturación y correos electrónicos que es tratada como información personal.
En caso de no estar conforme con los datos que se solicitan, rogamos no procedas al registro, ya que es requisito indispensable.
¿CÓMO RECOLECTAMOS LOS DATOS?
INDEDMEDIA recoge estos datos mediante los siguientes medios:
- Registros en el área de clientes
- Formularios de contacto
- Formularios de suscripción a boletines
COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Y/O CLIENTES
El CLIENTE se compromete en todo momento al buen uso del sitio web y de los servicios que pudiera contratar en INDEDMEDIA, tal compromiso supone no emplear dichos servicios contrariamente a la legislación que resulte de aplicación. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, derecho a la intimidad y al honor, protección de datos, propiedad intelectual y en definitiva cualquier acción que pueda constituir una conducta ilícita. Expresamente y sin carácter taxativo INDEDMEDIA prohíbe los siguientes:
– Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de INDEDMEDIA o a terceros
– Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos no solicitados (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”).
INDEDMEDIA recibe notificaciones desde distintas organizaciones imparciales que luchan contra el uso de este tipo de prácticas cuando un usuario o CLIENTE de INDEDMEDIA envía masivamente correo no deseado. En caso de que INDEDMEDIA reciba estas notificaciones se lo hará saber al CLIENTE para que, con carácter inmediato cese con estas malas prácticas. INDEDMEDIA no entrará a valorar si las direcciones a las que el CLIENTE ha enviado correo no solicitado fueron obtenidas con el consentimiento de su titular sino que actuará siempre y cuando una organización dedicada a la lucha contra estas actividades así se lo notifique de las personas que reciben correos no solicitados, y por tanto si el . Estas organizaciones reciben las quejas CLIENTE no abandona el uso de estas prácticas INDEDMEDIA cancelará de forma inmediata el servicio y resolverá el contrato reservándose el ejercicio de cuántas acciones legales sean oportunas para defender sus intereses.
– Así mismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.
INDEDMEDIA podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.
INDEDMEDIA modifica las cláusulas de sus términos legales y contrato general al objeto de mantenerlos actualizados, por lo que es aconsejable que éstos sean leídos en cada visita/contratación en la página web www.indedmedia.com. Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en Internet.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales proporcionados por el usuario serán manejados por INDEDMEDIA en archivos automatizados bajo su responsabilidad.
Para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, INDEDMEDIA ha implementado medidas técnicas, organizativas y de seguridad conforme a la normativa de protección de datos vigente.
La comunicación entre los usuarios e INDEDMEDIA se realiza de manera segura a través de un canal protegido. El sitio web está equipado con un certificado SSL, un protocolo de seguridad que asegura la encriptación de los datos durante su transmisión.
Además, se utiliza la autenticación en dos pasos y se aplican restricciones de acceso a información personal mediante niveles de seguridad, junto con un gestor de contraseñas.
En caso de incidentes de seguridad, INDEDMEDIA informará al usuario de manera inmediata y dentro de un plazo máximo de 48 horas.
DERECHOS DE PROPIEDAD
INDEDMEDIA es una marca registrada. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de INDEDMEDIA, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de INDEDMEDIA. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de INDEDMEDIA -los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de INDEDMEDIA.
Si usted incumple o infringe cualquiera de estas condiciones, INDEDMEDIA iniciará un proceso legal contra usted para defender la autoría de su copyright, de acuerdo con las Leyes del Gobierno de España sobre la Ley de Propiedad Intelectual (Ley 22/1987. 11 de Noviembre) y actuando así en consecuencia con todos los elementos judiciales que le asistan.
Además de lo anterior, todos los procedimientos judiciales estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Martorell, a los que ambas partes se someten con renuncia a su fuero propio. Y para que así quede constancia, todas las costas del proceso judicial correrán en su totalidad a cargo del denunciado infractor.
Política de privacidad
Este documento ha sido revisado por última vez el 17/Abril/2024 y hace referencia al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aprobado el 14 de Abril de 2016 en el Parlamento Europeo y en cumplimiento notificamos a nuestros usuarios de una forma clara y de fácil entendimiento. En INDEDMEDIA mantenemos una base de datos con aquellas personas o empresas que han contratado en algún momento nuestros servicios o que han decidido por voluntad propia registrarse como clientes. Para cada uno de estos clientes, almacenamos una serie de datos personales así como un registro de la actividad realizada dentro del portal de clientes. Los datos personales almacenados son los citados en el apartado “Datos personales que recoletamos” de esta misma política.
Estos datos no serán verificados excepto que se sospeche de alguna actividad ilícita en el proceso de contratación que pudiese suponer un fraude económico. En tal caso desde INDEDMEDIA solicitaremos al cliente que aporte la documentación que justifique la veracidad de sus datos personales. Cada usuario dispone de una contraseña de acceso, de libre elección, la cual almacenamos cifrada en nuestra base de datos. Adicionalmente, cada usuario es libre de activar un segundo factor de autenticación (2FA) con el fin de ampliar la seguridad de su cuenta. Cada cliente puede acceder con su usuario y contraseña al área de cliente para modificar sus datos personales, consultar los servicios contratados y gestionar las solicitudes de soporte.
Todo cliente puede ejercer su derecho de acceso, rectificación y olvido:
- El cliente puede modificar algunos de sus datos personales de modo que se sobrescriban los datos anteriores, por ejemplo, cambiando la dirección dejaremos de tener constancia de cual era la antigua. En otros casos, será necesario abrir una nueva cuenta de cliente, por ejemplo si se desean cambiar el nombre y apellidos.
- Si ha realizado alguna contratación que incluya transacción económica, podrá solicitar el cierre de la cuenta. Desde INDEDMEDIA seguiremos manteniendo los datos de dicha transacción un tiempo prudencial que nos permita justificar dicha transacción en caso de requerimiento judicial.
- Si el cliente nunca realizó ninguna transacción económica, podrá solicitar la eliminación completa de su cuenta de cliente.
- Todo cliente podrá ejercer su derecho de portabilidad de datos, es decir, un informe en formato de fácil comprensión con toda la información almacenada en nuestra base de datos.
Durante el proceso de contratación de un producto o servicio, el cliente deberá confirmar que ha leído esta hoja relativa a la normativa GDPR.
Todo cliente activo (con servicios en activo) recibirá notificaciones relativas a la contratación, renovación y baja de sus servicios activos, recomendaciones sobre la seguridad u optimización de dichos servicios activos, así como en casos excepcionales por cambio de normativa contraactual o por incumplimiento de los términos de contratación.
Adicionalmente, cualquier cliente podrá elegir de forma voluntaria y con una confirmación explícita el recibir notificaciones adicionales como ofertas comerciales o noticias de interés relativas al sector “Hosting”.
En INDEDMEDIA nos comprometemos a mantener la privacidad de nuestros clientes de manera férrea y garantizamos que no compartimos los datos personales de nuestros clientes con terceras partes.
De manera excepcional, atenderemos las solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad y judiciales del estado español, siempre bajo a una causa justificada como un delito telemático ejecutado desde nuestra infraestructura.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales de los clientes se conservarán:
- Durante el periodo de vigencia de cualquier relación comercial
- Hasta que el cliente solicite la eliminación de sus datos
- Durante el tiempo necesario y obligatorio de conservación de facturas
CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
INDEDMEDIA no cede datos a terceros, salvo cuando estos datos son necesarios para la contratación del algún servicio que precise de un tercero, como por ejemplo la contratación de dominios. Así mismo los datos personales son tratados por la gestoría que nos ofrece el servicio de contabilidad, siendo necesario para la gestión administrativa de la empresa.
INDEDMEDIA comparte datos con los siguientes proveedores según las condiciones de privacidad de cada uno de ellos:
- Google Analytics: Enlace a sus condiciones de tratamiento de datos.
- TECNOCRÁTICA CENTRO DE DATOS, S.L.: Enlace a sus condiciones de tratamiento de datos.
- MI ASESOR 2020 S.L.: (Gestoría)
Los datos de los clientes son alojados en los servidores que INDEDMEDIA tiene para su propia plataforma de clientes, siendo estos alojados en centros de datos de la unión Europea.
Los datos referentes a los datos alojados por los clientes, son de igual forma alojados en servidores en España y la unión Europea manteniendo el mismo nivel de seguridad requerido para España.
